Делото срещу Meta в Ню Мексико акцентира върху видеодепозити на Марк Зукърбърг и Адам Мосери
В Ню Мексико започна представяне на видеодепозити на висши ръководители на Meta в рамките на дело, свързано с предполагаеми рискове за деца в платформите на компанията, включително Instagram. Прокуратурата твърди, че Meta не е оповестила адекватно какво знае за вредните ефекти и не е реагирала достатъчно на ключови проблеми.
Сред основните доказателства са показанията на CEO на Meta Марк Зукърбърг и на ръководителя на Instagram Адам Мосери, като щатът твърди нарушение на законите за защита на потребителите.
Какви са обвиненията срещу Meta
Прокурорите в Ню Мексико поддържат тезата, че рискове като зависимост от социалните мрежи и сексуална експлоатация на деца в платформите на Meta не са били достатъчно адресирани или разкрити пред потребителите. Делото обхваща екосистемата на компанията, която включва Facebook, Instagram и WhatsApp.
Какво се чу от депозита на Адам Мосери
В показано видео прокурори задават на Адам Мосери въпроси за подхода на Meta към безопасността, връзката между продуктови решения и корпоративни печалби, както и за функции и политики, които засягат млади потребители. Сред темите са ефекти, които могат да се свържат със лишаване от сън, нежелани контакти с възрастни и въздействието на козметични филтри за красота върху самооценката.
На въпрос дали Instagram трябва да прави „всичко възможно“, за да пази тийнейджърите, Мосери казва, че компанията трябва да прави каквото може, но допълва, че мащабът на платформата означава, че проблемно съдържание понякога ще бъде виждано.
По време на депозита Мосери заявява, че в Meta „ще поставим безопасността пред печалбите“. Прокуратурата противопоставя това на вътрешни одити, имейли и съобщения, свързани с предложени продуктови промени, които биха могли да ограничат компулсивната употреба на Instagram при тийнейджъри или да намалят негативните социални сравнения, но не винаги са били внедрявани.
Коментирана е и практика, при която Instagram е продължил да препоръчва връзки с тийнейджърски профили на възрастни, въпреки притеснения за сексуална експлоатация на деца. Мосери обяснява, че компанията е прилагала подход на „пропорционално намаляване на риска“, включително опит да идентифицира подгрупа възрастни, смятани за по-рискови, и да ги изключи от препоръките „акаунти, които да следвате“.
Мосери говори и за положителните страни на социалните мрежи за свързаност между хора на различни континенти, включително в личния му живот. В същото време признава, че алгоритмите могат да предлагат нежелани препоръки — даден пример е съдържание за бебета, предложено на жена след спонтанен аборт — и посочва функцията на Instagram за „нулиране на препоръките“ като възможно решение.
Позицията на Meta и паралелните дела
Защитата на Meta, представена от адвоката Кевин Хъф, оспорва тезите на прокуратурата, като изтъква усилията на компанията да премахва вредно съдържание и да подобрява системите за безопасност. В същото време се признава, че част от съдържанието все пак може да премине през защитните механизми, а компанията твърди, че предупреждава за рисковете.
Делото в Ню Мексико върви паралелно с процес в Лос Анджелис, а изходът от тези случаи може да повлияе на посоката на хиляди подобни искове срещу компании от сектора на социалните мрежи.
Марк Зукърбърг е давал показания в Лос Анджелис по теми, свързани с използването на Instagram от млади хора, и е отговарял пред Конгреса на въпроси за безопасността на младежите в платформите на Meta. В изслушване през 2024 г. той се извинява на семейства, чиито животи са били засегнати от трагедии, които те свързват със социалните мрежи, но не поема пряка отговорност за конкретните случаи.
В депозита, показан в Ню Мексико, Мосери повтаря позицията си от процеса в Калифорния, че не е съгласен с твърдението, че хората могат да бъдат клинично зависими от платформи за социални мрежи, като добавя, че според него „най-новата наука“ не показва, че те са пристрастяващи.
Какво означава това
- За Meta: делото тества дали компанията е изпълнила изискванията за прозрачност и защита на потребителите, включително при непълнолетни.
- За индустрията: решенията по делата в Ню Мексико и Лос Анджелис могат да оформят рамка за последващи искове срещу социални платформи.
- За родителите и тийнейджърите: фокусът върху функции като препоръки, филтри и политики за контакт с възрастни може да доведе до натиск за по-строги настройки по подразбиране.
- За регулациите: спорът около „разкриване на рискове“ и вътрешни продуктови решения може да ускори законодателни или надзорни мерки за онлайн безопасност.
