Съд в Ню Мексико наложи нови мерки за защита на деца в платформите на Meta
Съд в Ню Мексико постанови Meta да приложи нови механизми за защита на деца и тийнейджъри във Facebook и Instagram. Решението идва след съдебен процес, в който щатът обвини компанията, че е знаела за рисковете за психичното здраве на непълнолетни и не е реагирала достатъчно ефективно.
Съдия Брайън Бидшайд сравнява социалните платформи с фабрики, като определя психологическите вреди за децата като вид „замърсяване“, което трябва да бъде ограничено. Meta заявява, че ще обжалва и защитава действията си за онлайн безопасност.
Глоба и нови изисквания към Meta
Съдия Брайън Бидшайд е наложил санкция от 567 млн. долара на Meta. Тя се прибавя към 375 млн. долара граждански глоби, присъдени от съдебни заседатели, които са заключили, че компанията съзнателно е допринесла за вреди върху психичното здраве на деца и е прикривала информация за сексуална експлоатация на непълнолетни в платформите си.
Разпоредените мерки включват:
- ограничение до 90 часа месечно за потребители под 18 години;
- ограничения за взаимодействието на непълнолетни с AI чатботове;
- задължителни предупреждения в платформите;
- подобрени системи за установяване на възрастта на потребителите;
- скриване по подразбиране на броя харесвания в профилите на непълнолетни, освен ако родител или настойник не промени настройката;
- по-строго разделяне между деца и възрастни, с които те нямат установена връзка в платформата.
Съгласно решението Meta няма да може да препоръчва профили на деца на непознати възрастни. Пълнолетни, които не са приятели или последователи на профила на непълнолетен, няма да могат да му изпращат съобщения.
Проверката на възрастта остава труден въпрос
Голяма част от съдебните изисквания зависят от надеждното установяване на възрастта. Meta трябва да подобри своите модели и инструменти за възрастова проверка в Ню Мексико и активно да поиска доказателство за възраст от потребители, за които знае или предполага, че са под 13 години.
Практическото изпълнение обаче не е ясно. Експерти посочват, че възрастовата верификация може да бъде организирана със защита на личните данни, но не е лесна задача.
Федералният закон Children’s Online Privacy Protection Act ограничава възможностите Meta да събира лични данни от деца под 13 години. Поради това съдът не може просто да задължи компанията да иска лична информация от всички деца или да ги проследява пасивно онлайн с цел установяване на възрастта им.
Друг практически проблем е определянето на това кои потребители се намират в Ню Мексико. Един от възможните подходи е използването на IP адреси, свързани с щата, макар че подобно решение не би било напълно безгрешно.
Meta вече предлага част от подобни инструменти. Например Instagram Teen Accounts включва настройки, които ограничават кой може да се свързва с тийнейджъри, какво съдържание могат да виждат и позволяват на родителите да задават времеви лимити.
Кои рискови функции остават извън решението
Критици на Meta отбелязват, че съдебното разпореждане не засяга някои от най-разпознаваемите елементи на дизайна на Facebook и Instagram. Сред тях са автоматичното възпроизвеждане на съдържание, безкрайното превъртане и алгоритмичните препоръки.
Тези функции често са в центъра на твърденията, че социалните мрежи са проектирани така, че да насърчават продължителна и потенциално проблемна употреба. Съдия Бидшайд обаче посочва, че подобни механизми се използват широко в цялата индустрия и ограничаването им само при Meta би поставило компанията в неблагоприятно конкурентно положение.
Според София Чукас-Брадли, доцент по психология в University of Pittsburgh, тези дизайнерски решения могат да играят важна роля за проблемната употреба на социални мрежи сред подрастващите и за последващи затруднения с психичното здраве.
Тя все пак подкрепя мерките за скриване на броя харесвания и за ограничаване на контактите между деца и непознати възрастни. По думите ѝ има множество документирани случаи на сексуално изнудване, сексуална експлоатация и трафик, започнали чрез онлайн комуникация.
Соня Ливингстън, професор в London School of Economics and Political Science и ръководител на изследователския център Digital Futures for Children, подчертава, че не е лесно да се определи коя отделна функция вреди най-много. Комбинацията от различни дизайнерски решения може да има по-силно отражение, особено върху по-уязвими деца.
Възможен модел за други щати и федерални правила
Тъй като разпоредените мерки важат само за Ню Мексико, експерти предупреждават, че различни съдебни решения и местни закони могат да създадат фрагментирана регулаторна среда за технологичните компании.
Според Неама Рахмани, бивш федерален прокурор и президент на West Coast Trial Lawyers, е необходим единен подход на федерално ниво. Поддръжници на по-строги правила се надяват, че действията на Ню Мексико ще насърчат подобни дела в други щати и ще увеличат натиска върху Конгреса за приемане на национално законодателство.
За родителите решението може да промени и разговорите у дома. Хедър Стейтъм от Албакърки, майка на 13-годишно момиче, посочва, че дъщеря ѝ редовно иска достъп до различни социални платформи. Тя се притеснява както от възможността за контакт с хищници, така и от излагането на тревожно съдържание, включително публикации за самоубийство и психично здраве.
По нейните думи промените на ниво платформа могат да подпомогнат по-безопасната употреба, но балансът между сигурност и свобода ще остане сложен. Тя смята, че обучението на децата за онлайн рисковете е ключова част от решението.
Какво означава това
- Meta е изправена пред общи санкции от 942 млн. долара по делото в Ню Мексико.
- Facebook и Instagram може да трябва да въведат допълнителни защити за непълнолетни в щата, включително месечни лимити за употреба и ограничения за контактите с непознати възрастни.
- Прилагането на мерките зависи от по-надеждно установяване на възрастта, което поставя технически и правни въпроси, свързани с личните данни.
- Решението не ограничава безкрайното превъртане, autoplay и алгоритмичните препоръки, въпреки че тези функции са обект на критики.
- Делото може да се превърне в ориентир за други щати и да засили призивите за единни федерални правила за защита на деца онлайн.
