Италианският орган за защита на конкуренцията наложи временни мерки срещу Meta във връзка с интеграцията на Meta AI в WhatsApp и новите условия за WhatsApp Business. Според органа тези действия може да ограничат достъпа на конкуренти до платформата и да навредят на конкуренцията на пазара за AI чатбот услуги.
Какво проверява регулаторът
Процедурата обхваща Meta Platforms Inc., Meta Platforms Ireland Limited, WhatsApp Ireland Limited и Facebook Italy S.r.l. Разследването е свързано с потенциална злоупотреба с господстващо положение по член 102 от ДФЕС, произтичаща от интегрирането на услугата Meta AI в WhatsApp, където тя получава по-силно позициониране в сравнение с конкурентни решения.
Обхватът е разширен, за да включи и новите WhatsApp Business Solution Terms. Според органа тези условия водят до пълно изключване на конкурентите на Meta AI от WhatsApp по отношение на AI чатбот услугите, като са предвидени да станат напълно приложими до 15 януари 2026 г.
Временни мерки и аргументи
След процедура по налагане на временни мерки по чл. 14-bis от Закон 287/1990 и след изслушване на засегнатите страни, органът приема, че са налице предпоставки за спешна намеса по отношение на ефектите в Италия.
По оценка на регулатора поведението на Meta може да представлява злоупотреба, тъй като би могло да ограничи производството, достъпа до пазара или техническото развитие при услугите за AI чатботи, в ущърб на потребителите. Посочва се и риск от сериозна и трудно поправима вреда за конкуренцията, докато разследването продължава, включително отслабване на възможността пазарът да остане отворен за конкуриращи се доставчици.
Какво трябва да направи Meta
Италианският орган разпорежда Meta незабавно да преустанови прилагането на WhatsApp Business Solution Terms, така че да се запази достъпът до платформата за конкурентите на Meta AI. Паралелно с това регулаторът заявява, че координира действията си с Европейската комисия за най-ефективно адресиране на случая.
Какво означава това
- Потенциално отваряне на WhatsApp за конкуренти: временните мерки целят да предотвратят блокиране на конкурентни AI чатботи в WhatsApp, докато тече проверката.
- Фокус върху „предимството по подразбиране“: интеграцията и по-видимото позициониране на Meta AI се разглеждат като възможен фактор за ограничаване на конкуренцията.
- Рискове за бизнеса в WhatsApp: условията за WhatsApp Business стават ключови, защото могат да определят кои AI инструменти ще могат да работят в платформата.
- Възможни последващи регулаторни действия: координацията с Европейската комисия подсказва, че темата може да има по-широко значение за пазара в ЕС.
