Claude е засегнат от глобален срив с повишен брой грешки, които се проявяват както в уеб приложението, така и в мобилните приложения и API. Проблемът изглежда не е ограничен до конкретен регион или отделна услуга, а засяга широк кръг потребители.
Anthropic публикува серия от статус съобщения, като първоначално обяви, че разследва причината, а по-късно посочи, че е приложила корекции и преминава към наблюдение, но след това е отчела повторна поява на инцидента.
Как се проявява проблемът за потребителите
За потребителите сривът обикновено се вижда като неуспешни заявки, таймаути или непоследователни отговори. Това поведение е наблюдавано при достъп през Claude.ai, през мобилните приложения, както и при интеграции, използващи API.
Наблюдават се и ситуации, при които услугата работи частично, но с периодични прекъсвания и повишена честота на грешки.
Статусът на Anthropic и засегнатите модели
В статус актуализациите си Anthropic първо съобщи, че е в режим „разследване“, а след това продължи с информация, че екипът остава в процес на диагностика. По-късно компанията отчете повишени грешки при Claude Haiku 4.5, което подсказва, че проблемът е възникнал отново или се е повторил.
Компанията посочи, че е внедрила корекции и е преминала към наблюдение, но след това е регистрирала повторна поява на проблема, преди отново да се върне към мониторинг.След последваща намеса Anthropic отново заяви, че е приложила поправка и следи състоянието. В същото време при тестове продължават да се наблюдават затруднения при Opus 4.6.
Сигнали от потребители и мащаб на инцидента
По данни от DownDetector е отчетен пик от приблизително 2 000 потребителски сигнала около началото на инцидента, като и след това продължават да постъпват множество съобщения за проблеми. Това подкрепя оценката, че става дума за широко разпространено прекъсване, а не за локален или изолиран дефект.
Какво означава това
- Потребителите на Claude.ai, мобилните приложения и API интеграциите може да срещат таймаути и неуспешни заявки при натоварване.
- Екипите, които разчитат на Claude в продукти и автоматизации, трябва да предвидят резервни сценарии (fallback) и повторни опити (retries).
- Повторната поява на проблема след внедрени корекции подсказва, че е възможна по-дълбока причина или нестабилност в част от инфраструктурата.
- Ако използвате Haiku 4.5 или Opus 4.6, има риск от различно поведение и различна степен на засегнатост според модела.
